อ้างอิง

นโยบายกฎหมายและข้อกำหนดที่ครอบคลุมบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางคุ้มครองข้อมูลให้ชัดเจนเพื่อคุณจะได้รู้ว่าเราจัดการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet และข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิผู้ใช้การจัดเก็บข้อมูลช่องทางติดต่อ
7thb99 นโยบายกฎหมายและข้อกำหนดที่ครอบคลุมบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัว ประวัติการทำธุรกรรม และรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัส เราจัดเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและตามความจำเป็นในการดำเนินงานบัญชี คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราจัดให้

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาหาเรา รวมถึงรายละเอียดการเข้าสู่ระบบและคำสั่งการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ได้รับการเข้ารหัสระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและเพื่อวิเคราะห์การใช้งานล็อบบี้ คุณสามารถจัดการการยินยอมคุกกี้ได้ในเมนูตั้งค่าบัญชี การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่าง

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบภายใน หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ และสามารถถอนความยินยอมการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เรามีช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา และสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากล็อบบี้เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ใช้ได้กับคำถามด่วนเกี่ยวกับนโยบายหรือการขอเข้าถึงข้อมูลบัญชี เราจะตอบภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือคำตอบแบบละเอียด เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการ

หน้าบัญชี

เข้าสู่ระบบและไปที่เมนูตั้งค่าเพื่อดูลิงก์นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม แบบฟอร์มขอเข้าถึงข้อมูล และตัวเลือกในการจัดการการยินยอมของคุณ ทุกอย่างอยู่ในที่เดียว

คำตอบเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

เราจัดเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียน รวมถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยบัญชี

เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี จากนั้นคลิกที่ลิงก์ขอเข้าถึงข้อมูล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณให้ภายในหนึ่งสัปดาห์

เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนไปที่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ และแสดงข้อความแจ้งในล็อบบี้เมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป การใช้งานต่อหลังจากได้รับการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทั้งนี้เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้หากกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บเพื่อการตรวจสอบ

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานล็อบบี้ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ในเมนูตั้งค่า แต่ฟังก์ชันบางอย่างอาจทำงานไม่เต็มที่

ข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงคำสั่งฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ได้รับการเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต